結論：登録前に確認すべきなのは「年齢の条件」「本人確認の要否と必要書類」「料金と自動更新の仕組み」「安全機能と運営情報」「自分が出す個人情報の範囲」の5つです。 この5つを先に押さえておけば、登録してから慌てたり、想定外の課金に驚いたりする場面をかなり減らせます。
この記事でわかること
- 登録前に確認すべき5分野のチェックリスト
- 年齢制限と本人確認のルール
- 料金・自動更新で見落としやすい点
- 安全性を判断する具体的な着眼点
- 登録前に準備する持ち物と、決めておくこと
- トラブル時の相談先
登録前チェックリスト（総合版）
まず全体を確認しましょう。詳細はこの後の各セクションで解説します。
- ☐ 自分が年齢の条件を満たしている
- ☐ 本人確認が必要かどうか、必要書類を確認した
- ☐ 無料で使える範囲と有料プランの金額を確認した
- ☐ 自動更新の有無と解約方法を確認した
- ☐ 通報・ブロック機能があることを確認した
- ☐ 運営会社名・所在地・問い合わせ先が明記されている
- ☐ 利用規約・プライバシーポリシーの要点を読んだ
- ☐ プロフィールに出す情報・出さない情報を決めた
- ☐ 使うメールアドレスを決めた
- ☐ 写真や動画に映してよい背景を決めた
1. 年齢制限の確認
マッチングサービスは、年齢によって利用できるかどうかが明確に決まっています。
LOVETOKの場合、対象は日本国内・20歳以上です。20歳未満の方はご利用いただけません。
公的書類による年齢確認が行われるため、生年月日を偽って登録することはできない設計です。年齢を偽った登録は、利用停止や強制退会の対象になります。
確認ポイント
- ☐ 自分の生年月日が条件（20歳以上）を満たしている
- ☐ 生年月日を確認できる公的書類が手元にある
2. 本人確認の必要性と必要書類
本人確認は、年齢を偽った登録・なりすまし・複数アカウントによる悪用を防ぐための仕組みで、利用者を守る側の機能です。目的を先に理解しておくと、書類提出のハードルが下がります。
LOVETOKでは、2段階の確認を予定しています。
- 年齢確認：公的書類で生年月日および20歳以上であることを確認します
- 本人確認：書類の撮影と自撮り（ライブ照合）で、有効期限・真正性・氏名・重複登録の有無を確認します
対応書類は、運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カード等です。確認は株式会社TRUSTDOCKのeKYCサービスを利用します。
そして重要なのが確認完了までの制限です。確認が終わるまで、いいねの送信・マッチ成立・メッセージの送受信・自己紹介動画の投稿・有料プランへの加入はできず、この間に利用できるのはプロフィールの閲覧までです。つまり「登録したのに何もできない」と感じる時期は、本人確認が終わっていない状態にあたります。
提出した書類の扱いも確認しておきたい点です。LOVETOKでは、身分証の画像は当社では保存せず、確認事業者（株式会社TRUSTDOCK）側で処理されます。 書類が一般のプロフィールに表示されることもありません。
確認ポイント
- ☐ 顔写真付きの公的書類が有効期限内である
- ☐ 書類の氏名・生年月日がはっきり読める状態である
- ☐ 自撮りを撮影できる環境がある
- ☐ 提出した書類がどこで処理・保存されるかがプライバシーポリシーに書かれている
3. 料金の確認
「無料」と書かれていても、どこから有料になるかはサービスごとに違います。登録前に金額と契約形態を確認しましょう。
LOVETOKは公開時に、男女共通の2プランを予定しています。
| 無料会員 | プレミアム会員 | |
|---|---|---|
| 料金 | 0円 | 月額3,480円（税込） |
| 契約 | — | 1か月ごと自動更新 |
| いいね | 1日10回 | 1日100回 |
| メッセージ | マッチした相手と送受信可 | マッチした相手と送受信可 |
相手を探していいねを送り、マッチした相手とメッセージをやり取りするところまでは、無料会員のままで進められる予定です。プレミアム会員の主な違いは、いいねを1日100回まで送れる点です。
自動更新については、次の点を押さえておきましょう。
- プレミアム会員は1か月ごとの自動更新です
- 決済はStripe（クレジットカード等）で、申込時に初回決済、以降は更新日に自動決済となる予定です
- 設定画面からいつでも自動更新を停止でき、支払済み期間の終了までは利用できます
- 日割りでの返金は原則ありません（重複決済・障害・運営側の責による場合や法令上必要な場合は個別対応）
確認ポイント
- ☐ 無料で使える範囲を理解した
- ☐ 有料プランの月額と税込表示を確認した
- ☐ 自動更新であることを理解した
- ☐ 解約（自動更新の停止）の場所と手順を確認した
- ☐ 返金の扱いを確認した
4. 安全性の確認
安全に配慮した仕組みがあるかは、次の項目で判断できます。特定のサービスに限らず使える着眼点です。
| 確認項目 | 見るべきポイント |
|---|---|
| 年齢確認・本人確認 | 公的書類で確認しているか。確認前は接触できない仕組みか |
| 投稿の審査 | 写真・動画・プロフィールの審査があるか |
| 通報・ブロック | 不快な相手を通報・ブロックできるか |
| 違反への対応 | 利用停止・強制退会・再登録防止の仕組みがあるか |
| 運営情報 | 会社名・所在地・代表者・問い合わせ先が明記されているか |
| 料金の透明性 | 金額・自動更新・解約方法が分かりやすいか |
| プライバシー | 個人情報・本人確認情報の取り扱いが明記されているか |
| 表現 | 「絶対に安全」「必ず出会える」など断定的な表現に頼っていないか |
LOVETOKでは、年齢確認・本人確認、動画審査、写真審査、通報、ブロック、利用停止、強制退会、再登録防止、管理者操作ログ、違反履歴管理といった機能を予定しています。ただし、どんな仕組みがあっても「絶対に安全」と言い切れるサービスは存在しません。仕組みの確認と、利用者自身の注意の両方が必要です。
確認ポイント
- ☐ 通報・ブロックができる
- ☐ 運営会社と問い合わせ先が明記されている
- ☐ 投稿の審査がある
- ☐ 誇大な断定表現に頼っていない
5. 個人情報の出し方を決めておく
登録前に「何を出すか」を決めておくと、後から慌てて修正する必要がなくなります。
出さないほうがよい情報の例
- 本名（フルネーム）
- 勤務先の名称や部署が特定できる情報
- 自宅の最寄駅より細かい住所
- 電話番号・メールアドレス・SNSのID
- 通っている学校名や店舗名
プロフィールや動画で気をつける点
- 背景に表札・郵便物・書類・PC画面が映らないようにする
- 写真の写り込み（窓の外の風景、制服、社員証など）を確認する
- 動画の音声で連絡先や勤務先を口に出さない
LOVETOKでは、動画審査で画面内の文字（OCR）・QRコード・電話番号・メールアドレス・SNS ID・URLの検知や音声の文字起こしを行い、メッセージ内でも外部URL・電話番号・SNS IDの送信を制限する予定です。ただし検知の仕組みだけに頼らず、自分で出す情報を選ぶことが基本です。
登録前に準備するもの
- ☐ 有効期限内の顔写真付き公的書類
- ☐ 認証を受け取れるメールアドレス
- ☐ 認証を受け取れる電話番号
- ☐ プロフィール写真（顔がはっきり分かるもの）
- ☐ 15〜30秒の自己紹介動画を撮る明るく静かな場所
- ☐ 話す内容の簡単なメモ
登録前に決めておくこと
- ☐ 恋活か婚活か、自分の目的
- ☐ 出会いたい相手のおおまかな条件
- ☐ 週にどれくらいの時間を使えるか
- ☐ プロフィールに書く趣味・休日の過ごし方
- ☐ どこまでの個人情報を出すか
目的と条件を先に言葉にしておくと、プロフィールの記入もいいねの判断も迷いにくくなります。
安全上の注意と相談先（LOVETOK編集部調べ）
出会いを目的としたサービスの利用にあたっては、次の点に注意してください。
- 会う前から金銭を求めてくる、投資・副業・儲け話・宗教などの勧誘をしてくる相手には応じない
- すぐに外部サイトやSNSへ誘導しようとする相手には注意する
- 初めて会うときは、昼間の人が多い場所を選び、予定を身近な人に伝えておく
- 相手が20歳未満と思われる場合は、やり取りを続けず運営に通報する（とくに相手が未成年と思われる場合は、やり取りを続けないでください）
金銭被害や契約に関するトラブルは、消費者ホットライン「188」（消費生活センター）に相談できます。犯罪の疑いがある場合や不安な状況では、緊急でない相談は警察相談専用電話「#9110」を、緊急時は110番を利用してください。ロマンス詐欺や勧誘の手口については、警察庁・消費者庁・国民生活センターが注意喚起の情報を公表しています。個別の事案が法的にどう扱われるかの判断は避け、専門家または関係機関にご確認ください。
なお、出会いを目的とするサービスには、インターネット異性紹介事業に関する届出などの制度が関係する場合があります。運営情報の記載を確認する習慣をつけましょう。
よくある質問
Q. 20歳未満ですが登録できますか？
A. できません。LOVETOKの対象は20歳以上の方です。公的書類による年齢確認を行うため、生年月日を偽って登録することはできません。
Q. 本人確認をしないと使えませんか？
A. 登録とプロフィールの準備までは進められますが、いいね・マッチ・メッセージ・自己紹介動画の投稿・有料プラン加入は本人確認の完了後になります。確認が終わるまではプロフィールの閲覧のみ可能です。
Q. 本名を出す必要はありますか？
A. 本人確認は運営側の確認のために行うもので、書類の情報を一般のプロフィールに表示しない方針です。プロフィールの表示名は本名でなくても構いません。
Q. 登録したことを周囲に知られたくありません。
A. LOVETOKはブラウザ中心のWebサービスで、アプリのアイコンがホーム画面に並びません。加えて、写真や動画の背景に個人が特定される情報が映らないよう注意しましょう。
関連記事
登録前に確認したい5分野をひととおりチェックできたら、「LOVETOKとは」でサービスの全体像と公開準備の状況をご確認ください（現在、公開に向けて準備中です）。
参考：警察庁・消費者庁・国民生活センターの公表情報（消費者ホットライン188、警察相談専用電話#9110 等）。本記事はLOVETOK編集部が整理したものです（LOVETOK編集部調べ）。
著者：横山隆一（LOVETOK運営責任者）／ 編集：LOVETOK編集部 ／ 最終更新：2026-07-26