LOVETOKでは、年齢確認・本人確認・動画審査・プロフィール写真審査・通報・ブロック・利用停止などを組み合わせ、利用者が安心して使える環境づくりに取り組みます(機能は公開に向けて準備中)。
「日本一安全」「絶対に安全」といった断定はしていません。安全対策は継続的に改善していく取り組みであり、利用者ご自身の注意もあわせて大切になります。
この記事でわかること
- LOVETOKが実施する安全のための仕組み(提供予定)
- 年齢確認・本人確認が完了するまでの利用制限
- 危険な相手・勧誘に気づいたときの考え方
1. 年齢確認・本人確認
20歳以上であることの確認と、本人であることの確認を、株式会社TRUSTDOCKに委託して行います。年齢確認・本人確認が完了するまでは、いいね送信・マッチ成立・メッセージ送受信・自己紹介動画の投稿・プレミアム加入・外部連絡先の送信ができない設計(確認完了までは他の利用者のプロフィール閲覧のみ可能)とすることで、確認前の利用者どうしの接触を抑えます。
▶ 詳細は「年齢確認・本人確認について」。
2. 動画審査
投稿された自己紹介動画に対して、次のような審査を行う予定です。
- AIによる不適切動画の自動検知
- 動画内の文字(OCR)・QRコードの検知
- 電話番号・メール・SNS ID・URLの検知
- 音声の文字起こしと、勧誘表現の検知
- 顔が映っているかの確認、未成年と思われる人物の検知
- AIで判断できないものは運営が確認、通報された動画は再審査
3. プロフィール写真審査・メッセージの制限
- プロフィール写真の審査
- メッセージ内での外部URL・電話番号・SNS IDの送信制限、不適切表現の検知
4. 通報・ブロック・利用停止
- 気になる相手・動画・メッセージを通報できます
- 相手をブロックして表示・接触を止められます
- 違反が確認された場合、利用停止・強制退会・再登録防止などの措置を行います
- 管理者の操作ログ・違反履歴を記録します
ブロックと通報の違い:ブロックは「自分と相手の接触を止める」個人的な対処、通報は「運営に確認・対応を求める」手続きです。危険を感じたら、ブロックに加えて通報もご検討ください。
危険な相手・勧誘に気づいたら
マッチングサービス全般で、投資・副業・宗教などの勧誘や、金銭を要求する「ロマンス詐欺」的な手口が報告されています。次のような相手には注意し、通報をご検討ください。
- すぐに外部サイトやLINEなどへ誘導してくる
- 投資・副業・儲け話・宗教などの勧誘をしてくる
- 何らかの理由で金銭を要求してくる
金銭被害やトラブルに関わる場合は、警察や消費生活センター(消費者ホットライン188)など公的な窓口への相談もご検討ください。
本ページの安全に関する説明は、警察庁・消費者庁・個人情報保護委員会などの公表情報を参考に、LOVETOK編集部が整理したものです。個別の法的判断が必要な場合は、専門家や関係機関へご確認ください。
LOVETOKでは、年齢確認・本人確認・動画審査・通報機能を通じて、安全な利用環境づくりに取り組んでいます。
- 年齢確認・本人確認 → 年齢確認・本人確認について
- コミュニティガイドライン → コミュニティガイドライン
著者:横山隆一(LOVETOK運営責任者)/ 編集:LOVETOK編集部(LOVETOK編集部調べ)/ 運営:株式会社LINKBANK / 最終更新:2026-07-26