結論：マッチは「登録 → 年齢確認・本人確認 → プロフィール作成 → 自己紹介動画の投稿 → いいねを送る → 相手からもいいねが返る（相互いいね）」の6段階で成立します。 途中の工程を飛ばすと先に進めない仕組みになっているため、順番どおりに進めるのが最短ルートです。
この記事でわかること
- マッチ成立までの全体像（フロー図）
- 6ステップそれぞれで何をするか
- 各ステップの「完了の目印」
- つまずきやすいポイントと対処
- マッチした後にできること
全体像：マッチ成立までのフロー図
【STEP1】無料会員登録
│ メール認証・電話番号認証・各種規約に同意
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【STEP2】年齢確認・本人確認
│ ①年齢確認（公的書類）→②本人確認（書類＋自撮り照合）
│ ※完了するまで、いいね／マッチ／メッセージ／動画投稿は利用不可
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【STEP3】プロフィール作成
│ 表示名・年齢・性別・希望する相手・居住地域・職業・趣味など
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【STEP4】自己紹介動画を投稿
│ 15〜30秒の縦動画 → 動画審査 → 公開
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【STEP5】いいねを送る
│ 縦動画フィードを上下スワイプ → 気になる相手にいいね
│ （合わない相手はスキップ）
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【STEP6】相手からもいいねが返る
│
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★ マッチ成立 ★
│
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マッチ一覧に表示 → メッセージ（無料会員でも利用可）以下、各ステップを詳しく見ていきます。LOVETOKの機能は現在、公開に向けて準備中です。
ステップ別の内容と完了の目印
| STEP | やること | 完了の目印 |
|---|---|---|
| 1 | 無料会員登録（メール認証・電話番号認証・規約同意） | ログインできる状態になる |
| 2 | 年齢確認・本人確認の書類提出と自撮り照合 | 審査状態が「承認」になり、本人確認済みバッジが付く |
| 3 | プロフィールの入力と写真の登録 | 主要項目が埋まり、相手から見える状態になる |
| 4 | 15〜30秒の自己紹介動画を撮影して投稿 | 審査を通過し、フィードに公開される |
| 5 | 縦動画フィードから相手にいいねを送る | 送信済みとして記録される |
| 6 | 相手からもいいねが届く | マッチ一覧に相手が表示される |
STEP1 無料会員登録
メールアドレスと電話番号を認証し、利用規約・プライバシーポリシー・コミュニティガイドラインに同意して登録します。この時点では相手とのやり取りはまだできません。
利用できるのは日本国内・20歳以上の方です。20歳未満の方はご利用いただけません。
STEP2 年齢確認・本人確認
ここが最初の関門です。LOVETOKでは2段階で確認する設計を予定しています。
- 年齢確認：公的書類で生年月日および20歳以上であることを確認します
- 本人確認：書類の撮影と自撮り（ライブ照合）で、書類の有効期限・真正性・氏名・重複登録の有無を確認します
書類は、運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カード等の、顔写真付きの公的証明書です。確認は株式会社TRUSTDOCKのeKYCサービスを利用します。
確認が完了するまでは、いいねの送信・マッチ成立・メッセージの送受信・自己紹介動画の投稿・有料プランへの加入ができません（この間はプロフィールの閲覧のみ可能です）。 審査状態は「未提出／審査中／追加確認／承認／否認／再提出依頼／有効期限切れ」に分かれ、状況を画面で確認できるようにする予定です。
提出した書類は一般のプロフィールには表示されません。身分証の画像は当社では保存せず、確認事業者（株式会社TRUSTDOCK）側で処理されます。
STEP3 プロフィール作成
表示名・年齢・性別・希望する相手・居住地域・職業・趣味・自己紹介・恋愛や結婚の希望・飲酒・喫煙・休日の過ごし方などを設定し、写真も登録します。
空欄が多いと、動画を見た相手が判断しづらくなります。最低でも「趣味」「休日の過ごし方」「どんな人と出会いたいか」の3つは埋めておくと、いいねを送る側の後押しになります。
STEP4 自己紹介動画を投稿
15〜30秒の縦動画を撮影して投稿します。投稿後は動画審査を経て公開されます。審査では、不適切な内容の検知に加え、画面内の文字（OCR）・QRコード・電話番号・メールアドレス・SNSのID・URLの検知、音声の文字起こし、勧誘表現の検知、顔の有無などを確認する設計です。AIで判断できない場合は運営が確認します。
そのため、連絡先やSNSのIDを動画に入れると、審査で指摘される可能性があります。背景に表札・郵便物・書類などが映らないようにも注意しましょう。削除・再投稿もできる予定です。
STEP5 いいねを送る
縦動画フィードを上下スワイプで見ながら、気になった相手に「いいね」を送ります。合わない相手はスキップできます。いいねの上限は、無料会員は1日10回、プレミアム会員は1日100回です。
いいねを送る前に、動画とプロフィールの両方を確認するのがおすすめです。動画で雰囲気を見て、プロフィールで条件や価値観を確かめる、という二段構えにすると納得感が高まります。
STEP6 相互いいねでマッチ成立
自分が送ったいいねに相手もいいねを返す、または相手からのいいねに自分が返すと、相互いいねとなりマッチが成立します。マッチした相手はマッチ一覧に表示されます。
マッチ後は、1対1のテキストメッセージでやり取りできます。マッチした相手とのメッセージ送受信は、無料会員でも利用できます。 メッセージ内では不適切表現の検知や、外部URL・電話番号・SNS IDの送信制限を設ける予定です。
合わないと感じたときは、マッチ解除・ブロック・通報ができます。
つまずきやすいポイント
| つまずき | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| いいねが送れない | 年齢確認・本人確認が未完了 | STEP2を先に完了させる |
| 動画が公開されない | 審査中、または審査で指摘 | 審査状況を確認し、指摘箇所を直して再投稿 |
| いいねを送っても反応がない | プロフィールが空欄がち／動画が暗い・聞き取りにくい | プロフィールを埋め、明るい場所で撮り直す |
| マッチしたのにメッセージが送れない | 年齢確認・本人確認が未完了、または相手がマッチを解除した | 本人確認の状態とマッチ一覧を確認する |
| 1日の途中でいいねが送れなくなる | 無料会員の上限（1日10回）に達した | 翌日を待つ、またはプランを検討する |
マッチ前チェックリスト
- ☐ 年齢確認・本人確認が「承認」になっている
- ☐ プロフィールの主要項目を埋めた
- ☐ 自己紹介動画が15〜30秒に収まっている
- ☐ 動画・プロフィールに連絡先やSNS IDを書いていない
- ☐ 背景に住所や氏名が分かるものが映っていない
- ☐ いいねを送る前に相手のプロフィールも確認した
よくある質問
Q. マッチはどのタイミングで成立しますか？
A. 相互にいいねが成立した時点です。片方だけのいいねではマッチになりません。
Q. 自己紹介動画がないとマッチできませんか？
A. LOVETOKは縦動画を中心としたサービスのため、動画があるほうが相手に伝わりやすくなります。動画は削除・再投稿もできる予定です。
Q. 本人確認をしないと何ができないのですか？
A. いいねの送信・マッチ成立・メッセージの送受信・自己紹介動画の投稿・有料プランへの加入ができません。この間にできるのはプロフィールの閲覧までで、登録とプロフィールの準備は進められます。
Q. マッチを解除できますか？
A. マッチ解除・ブロック・通報の機能を予定しています。
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登録から動画投稿・マッチまでの手順を画面の流れに沿って追いたい方は、「LOVETOKの使い方」で7ステップの解説をご覧ください（現在、公開に向けて準備中です）。
参考：本記事の流れはLOVETOKの提供予定機能をもとにLOVETOK編集部が整理したものです（LOVETOK編集部調べ）。公開時の画面にあわせて内容を更新します。
著者：横山隆一（LOVETOK運営責任者）／ 編集：LOVETOK編集部 ／ 最終更新：2026-07-26