相手が若すぎると感じたら？自分で確かめず通報する判断

結論：「若すぎるかもしれない」と感じた時点で、やり取りをいったん止めてください。そして、自分で確かめようとせず、通報という形で運営に渡してください。 年齢を確かめる材料を持っているのは運営であって、あなたではありません。あなたに必要なのは、確証を得ることではなく、確証がないまま関係を進めないことです。この記事では、迷ったときに何をして、何をしないかを行動レベルで整理します。

この記事でわかること

• LOVETOKが20歳以上限定である前提と、確認のしくみ
• 「若く見える」と「20歳未満の疑い」をどう切り分けるか
• 感じたときの行動手順（5段階）
• やってはいけない4つのこと（NG例と改善例）
• 会う約束をしている場合／すでに会ってしまった場合の対応
• 相談先（消費者ホットライン188／警察相談専用電話#9110）

前提：LOVETOKは20歳以上のみが利用できます

LOVETOKは日本国内・20歳以上を対象とした、真剣な恋愛・交際を目的としたマッチングサービスです。20歳未満の方は利用できません。なお、日本の法律上「未成年」は18歳未満を指しますが、LOVETOKの利用対象はそれより上の20歳以上であるため、18歳・19歳の方も対象外です。

確認は自己申告では行いません。公的な身分証と顔照合（eKYC）によって行い、確認が完了するまでは、いいね・マッチング・メッセージ・ビデオ通話・課金がすべて使えません。身分証の画像は確認が終わり次第、直ちに削除します。

投稿された動画・写真も、投稿直後に公開されることはありません。AIによる判定と担当者の確認を経てから公開され、未成年の可能性がある場合は、AIだけで判断せず必ず人が確認します。

それでも「若すぎる気がする」と感じることは起こり得ます。実際にやり取りしている利用者の気づきが、最後の一枚として機能します。

「若く見える」と「20歳未満の疑い」は別のこと

同じ「若い」でも、次の2つはまったく別の話です。

外見の印象だけで判断しないでください。 一方で、会話の内容に「20歳以上の生活とかみ合わない具体的な要素」が繰り返し出てくる場合は、印象ではなく事実として扱う価値があります。

判断に迷ったら、次の一問で切り分けてください。

その違和感は、外見の印象だけで生じているか。それとも、相手が言った具体的な言葉から生じているか。

後者であれば、通報して構いません。前者だけなら、まずは自分の中で保留にしてください。

感じたときの行動手順

1. やり取りを止める：確証が得られるまで、メッセージのやり取りを進めません。返信を保留すること自体は、失礼にはあたりません。
2. 会う約束は保留する：日程が決まっていても、いったん止めます。理由を詳しく説明する必要はありません。
3. 気づいたきっかけを書き留める：いつ、どの画面で、どんな発言があったかを、言われたまま短く記録します。
4. 通報する：LOVETOKでは全画面から通報でき、誰が通報したかは相手に伝わりません。 未成年の疑いは最も緊急度の高い区分にあたり、3時間以内に対応します。最重要にあたる通報は、確認を待たずにまず相手を非表示にする運用です。
5. 必要ならブロックする：やり取りを続けたくない場合は、通報とあわせてブロックを選びます。ブロックするとお互いに表示されなくなります。

この5つに、あなたが「相手の年齢を確定させる」工程は含まれていません。 そこは運営の役割です。

やってはいけない4つのこと

特に3つめは避けてください。 「顔を見れば分かる」と考えて会いに行く行為は、確認になっていないうえに、相手が未成年（法律上18歳未満）だった場合、状況によっては法令上の問題となり得ます。個別の行為がどう評価されるかは事情によって異なるため、自分で確かめようとせず、関わりを断つことを優先してください。

なお、LOVETOKにはマッチ成立後かつ年齢確認済みの相手とビデオ通話ができるしくみがありますが、これは会う前に相手の様子を知るための機能であって、年齢を判定するための機能ではありません。 疑いがあるなら、通話ではなく通報が正しい行動です。

状況別の対応

すでに会う約束をしている場合

約束を取り消してください。「予定が変わったので、今回は見送らせてください」の一文で十分です。詳しい理由や、疑っていることを伝える必要はありません。約束を取り消したうえで通報し、必要ならブロックします。

相手から強く引き止められたり、繰り返し理由を問われたりする場合は、同じ言葉を繰り返すだけで構いません。新しい理由を足すと、反論の材料が増えます。

すでに会ってしまった場合

• やり取りをそれ以上進めず、通報します。
• 会った日時・場所・交わした会話を記録に残します。
• 連絡先を渡していた場合は、以後の連絡を止めます。LOVETOKのメッセージでは電話番号・メールアドレス・SNSのID・URLが送信前に自動で止まり相手に届かないため、サービス内でやり取りしていた限り、連絡先は渡っていません。
• 不安が残る場合は、警察相談専用電話#9110に相談できます。緊急時は110番です。

自分が疑われる側になった場合

相手から年齢を繰り返し詮索されたり、身分証の提示を求められたりしても、応じる必要はありません。個人間で身分証をやり取りするのは、双方にとって危険です。 執拗であればブロックや通報を検討してください。

よくある質問

Q. 確証がないのに通報してもよいのですか？ A. 構いません。通報は判定ではなく、確認の依頼です。「念のため確認をお願いしたい」という姿勢で、気づいた事実を書けば十分です。判断は運営が、年齢確認・本人確認の記録をもとに行います。

Q. 通報したことは相手に伝わりますか？ A. 伝わりません。誰が通報したかは相手に伝わらない運用です。通報を理由に、あなたが不利に扱われることもありません。

Q. 間違いだったら相手に迷惑ではないでしょうか。 A. 断定せず、見聞きした事実を書いていれば問題ありません。確認の結果、何も問題がなければそのまま利用が続きます。確認を挟むことのコストより、確認しないまま進むリスクのほうがはるかに大きいと考えてください。

Q. 相手が「実は20歳未満だ」と自分から打ち明けてきました。 A. やり取りをすぐに止め、通報してください。相手をかばって黙っていることは、相手の保護にもつながりません。危険や被害が疑われる内容を含む場合は、警察への相談も検討してください。

安全上の注意

未成年（法律上18歳未満）に関わる可能性のある事案は、当事者どうしで解決しようとしないでください。相手を問い詰める、説得する、事情を聞き出すといった行為は、いずれも状況を複雑にします。気づいた事実を運営と、必要に応じて公的機関に渡すところまでが、あなたの役割です。

児童に関わる被害やその疑いを感じた場合は、ためらわずに警察へ相談してください。緊急時は110番、緊急ではないが相談したい場合は警察相談専用電話#9110です。金銭の請求や契約の話が絡む場合は消費者ホットライン188が窓口になります。警察庁は、少年の被害に関する注意喚起と相談窓口の情報を公表しています。

法的な評価は個別の事情によって異なります。断定的な判断は避け、関係機関や専門家にご相談ください。

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「若すぎるかもしれない」と感じたときに必要なのは、確かめることではなく、進めないことです。年齢確認・投稿審査・通報のしくみは「LOVETOKの安全対策」でまとめています（LOVETOKは現在、会員登録を受け付けています）。

参考：本記事は、警察庁・消費者庁・国民生活センターが公表する注意喚起および相談窓口の情報をもとに、LOVETOK編集部が整理しました（LOVETOK編集部調べ）。困ったときの相談先は、消費者ホットライン188／警察相談専用電話#9110（緊急時は110番）です。

著者：横山隆一（LOVETOK運営責任者）／ 編集：LOVETOK編集部 ／ 最終更新：2026-07-27