結論:「年齢確認」とは、公的書類で生年月日を確かめ、利用条件である20歳以上かどうかを判定する手続きです。LOVETOKは日本国内・20歳以上の方が対象です。20歳未満の方はご利用いただけません。
年齢確認は「本人かどうか」を見る本人確認より前の段階にあり、そもそも利用してよい年齢かを確かめるための入口の手続きです。
この記事でわかること
- 「年齢確認」という言葉の意味
- なぜ20歳以上を確かめるのか
- 使える書類の種類(提供予定)
- 生年月日以外の情報を隠して提出してよいか
- 確認が完了するまでできないこと
- 20歳未満と思われる相手を見つけたときの対応
「年齢確認」の意味
年齢確認とは、申告された年齢が正しいかどうかを、証明できる書類で裏づける手続きです。自己申告だけでは確かめられないため、公的書類の生年月日を確認します。
オンラインサービスでは、次のような場面で使われる言葉です。
- 「年齢確認が必要です」=書類の提出を求める案内
- 「年齢確認が完了しました」=20歳以上と確認できた状態
- 「年齢確認前です」=一部機能が使えない状態
本人確認との違い
| 年齢確認 | 本人確認 | |
|---|---|---|
| 目的 | 20歳未満の利用を防ぐ | なりすまし・重複登録を防ぐ |
| 見るもの | 生年月日 | 書類の顔写真と本人の顔の一致、氏名、有効期限、真正性 |
| 方法 | 公的書類での確認 | 書類撮影+自撮り/ライブ照合 |
| 順序 | ①(先) | ②(後) |
LOVETOKでは、この2段階を分けて実施する仕組みを提供予定です。
なぜ20歳以上を確かめるのか
出会いを目的とするサービスでは、未成年が巻き込まれるトラブルを防ぐことが最優先の課題になります。年齢確認は、20歳未満の登録・利用を入口で止めるための仕組みです。
LOVETOKでは、加えて次の姿勢をとっています。
- 20歳未満の利用は不可(例外はありません)
- 自己紹介動画の審査で、未成年と疑われるケースを検知する仕組みを提供予定
- 未成年と思われるアカウントの通報を受け付ける予定
使える書類の種類(提供予定)
顔写真付きの公的書類を予定しています。
| 書類 | 備考 |
|---|---|
| 運転免許証 | 生年月日と顔写真の記載あり |
| マイナンバーカード | 表面を使用。個人番号(マイナンバー)は不要 |
| パスポート | 顔写真付き |
| 在留カード | 顔写真付き |
| 顔写真付きのものに限る |
顔写真のない書類(健康保険証など)は使えません。 学生証や社員証など、公的でない身分証も年齢確認には使えません。
提出前チェックリスト
- ☐ 書類の有効期限が切れていない
- ☐ 生年月日がはっきり読める
- ☐ 書類全体が枠内に収まっている(四隅が切れていない)
- ☐ 反射・影・手ブレで文字が読めない状態になっていない
- ☐ 加工アプリ・フィルターを使っていない
- ☐ マイナンバーカードは表面のみを使い、個人番号は写していない
- ☐ 登録した生年月日が書類と一致している
マイナンバーカードを使う場合の注意
年齢確認に必要なのは生年月日です。個人番号(マイナンバー)は年齢確認に必要ありません。マイナンバーカードを使う場合は表面のみを撮影し、個人番号が記載された裏面は提出しないでください。
同様に、年齢確認の目的に照らして不要な情報については、必要な範囲を超えて提出しないという考え方が基本です。ただし、書類の真正性確認のために表示が必要な箇所もあるため、隠す範囲はサービスの案内に従ってください。
確認が完了するまでできないこと
| 操作 | 確認完了前 | 確認完了後 |
|---|---|---|
| 登録・プロフィールの閲覧 | できる | できる |
| いいねの送信 | できない | できる(無料1日10回/プレミアム1日100回) |
| マッチの成立 | できない | できる |
| メッセージ | できない | できる(無料会員も可) |
| 自己紹介動画の投稿 | できない | できる |
| プレミアム加入 | できない | できる |
確認が完了するまでできるのはプロフィールの閲覧までで、自己紹介動画の投稿もできません。待っている間は、プロフィールに書く内容の下書きや15〜30秒の自己紹介動画の撮影を進めておくのがおすすめです。
書類の取り扱い
- 提出書類は一般のプロフィールに表示しません
- 閲覧できる担当者を権限で制限し、閲覧履歴を記録します
- 保存時は暗号化し、過度に長期の保存はしません
- 保存期間と削除方法はプライバシーポリシーに記載します
- SEO・アクセス解析ツールへ書類の情報を送信しません
20歳未満と思われる相手を見つけたら
自己紹介動画やプロフィールから、相手が20歳未満ではないかと感じたときは、やりとりを続けず通報してください。LOVETOKでは通報とブロックの機能を提供予定で、通報された動画は再審査する運用を予定しています。
安全上の注意
未成年が関わる出会い系・SNS上のトラブルについては、警察庁が統計や注意喚起を公表しており、消費者庁・国民生活センターも金銭トラブルへの注意を呼びかけています(LOVETOK編集部調べ)。年齢確認の要件やサービス運営に関わる法令は改正されることがあるため、必ず一次情報で最新の内容を確認してください。
- 消費者ホットライン 188:契約・お金のトラブルの相談
- 警察相談専用電話 #9110:犯罪かどうか判断しづらい相談
個別のケースが法令に違反するかどうかの判断はここでは行いません。詳しくは専門家または関係機関へご相談ください。
よくある質問
Q. 年齢確認と本人確認は両方必要ですか?
A. LOVETOKでは2段階で実施する予定です。まず年齢確認、次に本人確認という流れになります。
Q. 生年月日以外を隠して提出できますか?
A. 隠せる範囲はサービスの案内に従ってください。マイナンバーカードの個人番号(裏面)は提出不要です。
Q. 顔写真がない書類でも確認できますか?
A. 顔写真付きの公的書類が必要です。健康保険証など顔写真のない書類は使えません。
Q. 確認にどのくらいかかりますか?
A. 提出後に審査を行います。所要時間の目安は公開時にご案内します。
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- 未成年と思われる相手を見つけたときの通報:気づいたときの具体的な対応
年齢確認から本人確認までの提出手順と、受け付ける書類の詳細は「本人確認について」にまとめています。登録前に必要な書類を手元に用意しておきたい方は、こちらから確認してください(公開に向けて準備中)。
著者:横山隆一(LOVETOK運営責任者)/ 編集:LOVETOK編集部 / 最終更新:2026-07-26