通報すべきか迷ったとき｜迷ったら通報してよい理由と基準

結論：迷った時点で、通報して構いません。通報は「相手が違反だと決める操作」ではなく、「運営に確認してもらうための入口」だからです。違反かどうかを判断するのは、あなたではなく運営です。

そして、誰が通報したかは相手に伝わりません。 ためらう理由の多くは、この2点を知らないことから生まれています。

なお、LOVETOKは会員登録を受け付けています。

この記事でわかること

• 通報が「判定」ではなく「確認の依頼」である理由
• 通報をためらう理由と、実際にどうなるか
• 迷ったときに使える3つの問い
• 通報の匿名性と、緊急度ごとの対応の目安
• 判断に迷いやすいケースの整理

通報は「あなたが判定する操作」ではありません

通報ボタンを押すことに抵抗を感じる方の多くは、「自分が相手を違反者だと決めつけることになる」と受け止めています。しかし実際の役割は逆です。

通報は、あなたが抱えている違和感を、確認できる立場の人に渡す操作です。運営は規約やガイドラインに照らして内容を確認し、判断します。あなたの側で「確実に違反だ」と証明する必要はありませんし、確証がないまま送っても問題ありません。

医療で言えば、通報は診断ではなく受診にあたります。「気になるので見てもらう」だけで十分な役割です。

ためらう理由と、実際にどうなるか

迷ったときの3つの問い

次の3つを自分に聞いてみてください。1つでも「はい」なら、通報してよい場面です。

問い1：同じことが、自分以外の人にも起きうるか

相性が合わない、返信の温度が違うといったことは、あなたと相手の間だけの話です。一方、勧誘・金銭の話・なりすましの疑いは、あなたが黙っていれば次の人に向かいます。

問い2：相手の目的が「出会うこと」以外に見えるか

話題が投資・副業・儲け話・別サービスへの登録に向かう、こちらの話に関心がない、といった様子があれば、出会い以外の目的が疑われます。

問い3：一度断ったのに、まだ続いているか

断った意思を伝えたあとに同じ要求が繰り返される場合、それは行き違いではなく、こちらの意思を無視している状態です。

3つとも「いいえ」なら、通報ではなくブロックで十分です。 合わないと感じただけの相手を通報する必要はありません。

通報の匿名性について

安心して使っていただくために、LOVETOKでは次の運用です。

• 誰が通報したかは相手に伝わりません。 通報したこと自体を相手に通知する仕組みは想定していません。
• 通報は全画面から行えます。 プロフィール、動画、メッセージ、ビデオ通話中など、気づいた場所からそのまま送れます。
• ビデオ通話中も通報できます。 通報すると通話は終了します。相手に理由を説明したり、通話を続けたまま我慢したりする必要はありません。
• 相手にひとこと言ってから通報する必要はありません。 宣言は相手を刺激する可能性があるため、静かに送ることをおすすめします。

緊急度と対応の目安

通報の内容によって、扱われる優先度は変わります。LOVETOKでは次の対応期限です。

最重要にあたる通報は、内容の確認を待たずに、まず相手を非表示にする運用です。「確認が終わるまで相手が見えたままになる」ことを心配して通報をためらう必要はありません。

なお「未成年」は法律上18歳未満を指します。LOVETOKは20歳以上の方を対象としたサービスですが、年齢を偽った登録が疑われる場合は最重要として扱い、AIだけで判断せず必ず担当者が確認します。少しでも年齢に違和感があれば、遠慮なく通報してください。

判断に迷いやすいケースの整理

最後の行が、この記事でいちばんお伝えしたいことです。言語化できない違和感も、立派な通報理由になります。

よくある質問

Q. 通報とブロックは、どちらを先にすべきですか？ A. 身の危険や強い不快を感じるなら、先にブロックして接触を断って構いません。ただしブロック後は画面が見えなくなる場合があるため、記録を残してから操作すると安心です。

Q. 何度も通報すると、こちらが悪く見られませんか？ A. 内容に応じて確認されるもので、回数そのものが不利に働く仕組みは想定していません。

Q. 通報の結果は教えてもらえますか？ A. 相手への措置の内容は、プライバシーに関わるため原則としてお伝えできない場合があります。

Q. 通報の理由は詳しく書かないといけませんか？ A. 選択した区分と一言の補足で十分です。日時と相手の表示名を添えると確認が早くなります。

安全上の注意

通報は、サービス内で起きていることを運営に知らせる仕組みです。実際に金銭を支払ってしまった、脅されている、住所や勤務先を知られたなど、サービスの外に影響が出ている場合は、通報と並行して公的な窓口にご相談ください。 消費生活に関する相談は消費者ホットライン「188」、緊急でない警察への相談は警察相談専用電話「#9110」、身の危険を感じる場合は110番です。相談の際は、日時や経緯を整理した記録があると話が早く進みます。

関連記事

• 運営への通報のしかたと対応の流れ：実際の操作手順と送信後の流れ
• 証拠の残し方：通報の前に残しておくとよい記録
• ブロックと通報の違いと使い分け：2つの機能の役割の違い
• マッチングでマイナンバーを聞かれたら？答えず通報でよい理由
• マッチングのAI審査の限界｜人の確認と通報が必要な理由

---

迷っている時間そのものが、負担になります。判断は運営に預けて、あなたは安心して使うことに戻ってください。LOVETOKの通報・審査・本人確認の仕組みは「LOVETOKの安全対策」でまとめてご案内しています。

参考・相談先：本記事は、警察庁・消費者庁・国民生活センター等が公表する消費者トラブル・犯罪被害に関する注意喚起をもとに、LOVETOK編集部が整理したものです（LOVETOK編集部調べ）。個別の事案が法令に違反するかどうかの判断は行っていません。消費者ホットライン188、警察相談専用電話#9110、緊急時は110番をご利用ください。

著者：横山隆一（LOVETOK運営責任者）／ 編集：LOVETOK編集部 ／ 最終更新：2026-07-27