「本人確認」と「年齢確認」の違いとは？両方必要な理由

結論：「年齢確認」は、その人が年齢の要件を満たしているかを確かめる手続きです。「本人確認」は、その身分証を出している人が本人かどうかを確かめる手続きです。目的が違うため、片方だけでは足りません。LOVETOKでは公的な身分証と顔照合を組み合わせて、この2つを1つの流れで行います。

この2つは同じ画面で同時に行われることが多く、まとめて「本人確認」と呼ばれがちです。ただ、何を守るための手続きなのかが違います。 混同したままだと、「なぜ生年月日だけでは足りないのか」「なぜ顔を撮る必要があるのか」が納得できません。

この記事でわかること

• 「年齢確認」と「本人確認」がそれぞれ何を確かめる手続きなのか
• 目的が違うことで、確認の方法がどう変わるのか
• 片方だけでは何が防げず、両方そろうと何が防げるのか
• LOVETOKでは、この2つがどんな順番で行われるのか
• 対象年齢の20歳以上と、法律上の「未成年」との関係
• 身分証の画像を当社で保存しない理由
• 確認が終わるまで使えない機能と、その理由
• どうしても確認に抵抗がある場合の考え方

それぞれの意味

年齢確認の意味

「年齢確認」は、利用者がサービスの定める年齢の要件を満たしているかを確かめる手続きです。確かめたいのは「この人は何歳か」という一点です。

重要なのは、自己申告では確認にならないという点です。生年月日を入力してもらう方式は、入力する側が自由に変えられます。「入力させた」という記録は残りますが、年齢が確かめられたことにはなりません。 だからこそ、公的な身分証が使われます。

本人確認の意味

「本人確認」は、その手続きをしている人が、身分証に記載された本人かどうかを確かめる手続きです。確かめたいのは「この身分証はこの人のものか」という一点です。

こちらの中心にあるのはなりすましです。他人の身分証を使えば、年齢の要件は形式上クリアできてしまいます。それを防ぐには、身分証と、いま操作している人の顔を照らし合わせる工程が必要になります。これを電子的に行う仕組みはeKYCと呼ばれます（「「eKYC」とは」で詳しく扱っています）。

比較表：どこが違うのか

この表でいちばん大事なのは、下から3行目です。 年齢確認だけでは他人の身分証を使ったなりすましが防げず、顔照合だけでは年齢が分かりません。2つは代わりになりません。

なぜ両方が必要なのか（4つの場合分け）

「もし片方だけだったら何が起きるか」を並べると、必要性が見えます。

LOVETOKが採っているのは4つ目です。公的な身分証（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カード等）と顔照合を組み合わせ、自己申告のみによる登録はできません。

対象年齢と「未成年」の関係

ここは混同されやすいので、はっきり分けて書きます。

この2つは同じ数字ではありません。 LOVETOKの利用対象は20歳以上です。19歳以下の方はご利用いただけません。

一方、未成年（18歳未満）の保護は、年齢の要件とは別の重さを持つ問題です。 LOVETOKでは、投稿された動画・写真の審査において、未成年の可能性がある場合は、AIだけで判断せず必ず人が確認します。 また、通報の対応期限では未成年の疑いを「最重要」に分類し、3時間以内に対応します。 最重要の通報については、確認を待たずにまず相手を非表示にします。

つまり、入口では「20歳以上か」を確認し、運用の中では「未成年が紛れ込んでいないか」を継続して見るという二重の構えになっています（LOVETOK編集部調べ）。

LOVETOKでの確認の流れ

1. 登録の手続きを進めます。 表示名や基本の情報を入力します。この段階ではまだ確認は完了していません。
2. 公的な身分証を提出します。 運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カード等が使えます。ここで年齢の要件が確認されます。
3. 顔照合を行います。 画面の案内に沿って自分の顔を撮影し、身分証の情報と照らし合わせます。ここでなりすましの確認が行われます。
4. 確認が完了するまで待ちます。 確認が終わるまで、いいね・マッチング・メッセージ・ビデオ通話・課金がすべて使えません。
5. 確認完了後、機能が使えるようになります。 ここから、いいねを送る・マッチする・メッセージを送るといった流れに進みます。

手順4を「不便」と感じる方もいらっしゃると思います。 ただ、確認前でも使えてしまうと、確認を避けたまま人と接触できることになります。確認を通った人だけがやりとりできる状態を保つために、この順番になっています。

提出した情報はどうなるのか

「身分証を出したら、その画像がサービス側に貯め込まれるのでは」という不安は、確認を避ける大きな理由だと考えています。 LOVETOKでは、身分証の画像を確認が終わり次第、直ちに削除しています。確認をすることと、画像を手元に持ち続けることは、切り離せます。 公開されるのは表示名・年齢・都道府県だけで、身分証を出したからといって本名や住所がプロフィールに出ることはありません。

「本人確認」「年齢確認」が使われる場面

3番目は仕様の話なので明記します。LOVETOKのビデオ通話は、マッチ成立後かつ年齢確認済みの相手のみが対象です。 また、録画・録音はしていません。 記録として残るのは日時・通話時間・当事者のみです。通話中でも通報でき、通報すると通話は終了します。

よくある誤解と、実際の仕様

確認前チェックリスト

提出でつまずかないために、事前に確認しておくとよい点です。

• ☐ 有効期限内の公的な身分証が手元にあるか
• ☐ 記載内容が読める状態か（汚れ・破損・カバーの反射がないか）
• ☐ 撮影する場所が明るく、手ぶれしにくいか
• ☐ 身分証の記載と、登録しようとしている情報に食い違いがないか
• ☐ 本人以外の身分証を使おうとしていないか（重大な違反であり、犯罪に該当し得ます）
• ☐ 提出後、確認完了まで機能が使えないことを理解しているか
• ☐ 何が公開され、何が公開されないかを理解しているか（公開は表示名・年齢・都道府県のみ）

注意点

1. 確認は「入口」であって「保証」ではありません

確認を通った人しかやりとりできない状態にすることは、リスクを下げる仕組みです。「確認済みだからリスクがなくなる」という意味ではありません。 LOVETOKは本人確認と審査で業者の排除に努めていますが、相手の人柄や意図まで確認できるわけではありません。会う前にビデオ通話で相手を確かめる、デート予定を家族や友人に共有する、といった手段を併用してください（共有先に相手の氏名・連絡先は表示されません）。

2. 確認を求めてくる「相手」には応じないでください

サービス側が確認を行うのは、登録の流れの中の画面です。やりとりしている相手から「本人確認のために身分証を送って」と求められた場合、それは詐欺の可能性があります。 送らず、通報してください。通報は全画面から可能で、誰が通報したかは相手に伝わりません。 不安な場合は、消費者ホットライン188、警察相談専用電話#9110（緊急時は110番）にご相談ください。

3. 法律に関する判断は個別に異なります

年齢の確認をめぐる法令上の要求は、サービスの形態によって異なります。この記事は仕組みの説明であり、特定の事案について法的な結論を示すものではありません。 関連する制度の考え方は「「出会い系サイト規制法」とは」で扱っていますが、個別の判断は専門の窓口にご相談ください（LOVETOK編集部調べ）。

4. LOVETOKは会員登録を受け付けています

確認に抵抗がある方へ

「身分証を出すのは嫌だ」という感覚は、まったく不合理ではありません。 個人情報を渡すことにためらいを覚えるのは自然な反応です。

そのうえで、考えていただきたい点を2つ挙げます。

1つ目は、確認をしない場のほうが危険だという点です。 誰も確認されていない場では、年齢を偽った人も、他人になりすました人も、同じように振る舞えます。確認の負担は、全員が引き受けることで意味を持ちます。

2つ目は、見るべきは「確認するかどうか」ではなく「確認した情報をどう扱うか」だという点です。 LOVETOKでは身分証の画像を確認後すぐに削除し、公開する情報も表示名・年齢・都道府県のみに絞っています。

それでも抵抗が消えない場合、無理に登録なさる必要はありません。

よくある質問

Q. 本人確認と年齢確認は何が違うのですか？ A. 年齢確認は年齢の要件を満たすかを確かめるもの、本人確認は提出した人が本人かを確かめるものです。目的が違うため、両方が必要です。

Q. 生年月日の入力だけでは足りませんか？ A. 足りません。自己申告のみによる登録はできず、公的な身分証で確認します。

Q. どんな身分証が使えますか？ A. 運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カード等の公的な身分証が使えます。

Q. 身分証の画像は保存されますか？ A. 確認が終わり次第、直ちに削除します。

Q. 確認が終わるまで何ができませんか？ A. いいね・マッチング・メッセージ・ビデオ通話・課金がすべて使えません。

Q. 本名や住所は公開されますか？ A. されません。公開されるのは表示名（ニックネーム）・年齢・都道府県のみです。

Q. 19歳ですが利用できますか？ A. できません。LOVETOKの対象年齢は20歳以上です。

Q. 相手から身分証の画像を送るよう言われました。 A. 送らないでください。サービス側がやりとりの中で身分証を求めることはありません。通報したうえで、必要に応じて188や#9110にご相談ください。

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本人確認と年齢確認は、どちらも「手間」として体験されます。ただ、その手間を全員が引き受けているからこそ、動画を見て話してみたいと思える相手に集中できます。 登録から確認までの流れは「LOVETOKの使い方」にまとめています（会員登録を受け付けています）。

著者：横山隆一（株式会社LINKBANK 代表取締役／LOVETOK運営責任者）／ 編集：LOVETOK編集部 ／ 最終更新：2026-07-31